Coaching

Kunde: Globales Automobilunternehmen, Bereich Verkauf und Vertrieb

Situation:
Dieses Unternehmen mit 30.000 Beschäftigten musste Führungskräfte mit hohem Potenzial kurzfristig und schnell ausbilden, um die Ziele zur multikulturellen Vielfalt innerhalb der Organisation zu erreichen. Da man Bedenken hinsichtlich der Nachhaltigkeit anderer Initiativen zur Förderung von Führungskräften und der Fähigkeit, deren Effektivität zu gewährleisten, hatte, entschied man sich für ein Coaching Programm mit Right Management als Partner.

Lösung:
Das für die organisatorische Entwicklung verantwortliche Team und die Berater von Right Management stimmten die notwendigen Aktivitäten ab. In einem Pilotprojekt, an dem acht Führungskräfte teilnahmen, stellte Right fünfzehn Einzelberatungen als Ergänzung anderer Entwicklungsinitiativen zur Verfügung. Mit diesen Beratungen konnten sich die Teilnehmer auf verschiedene Vorhaben vorbereiten und diese umsetzen. Durch die vorläufige Einschätzung eines vom Kunden ausgewählten 360°-Feedback-Instruments zur umfassenden Bewertung führten die Beratungen zu einzelnen Entwicklungsplänen, die als Leitlinie bei der Auswahl weiterer Entwicklungsvorhaben dienten. Das gleiche Prozedere wurde erneut zum Abschluss des Prozesses durchgeführt. Right stellte monatliche Berichte zur Nutzung der Beratungsangebote zur Verfügung, die dem Leiter der organisatorischen Personalentwicklung vorgelegt wurden. In einem abschließenden Rückblick wurden die gewonnenen Erkenntnisse festgehalten und zur Formulierung zukünftiger Programme herangezogen. Im zweiten Jahr durchliefen sechzehn weitere Führungskräfte mit hohem Potenzial ein ähnliches Programm mit Coaching als Integrationsfaktor. Das Beurteilungsinstrument (Executive Compass 360) von Right und eine Einschätzung mit mehrfachem Blickwinkel wurden zusammen mit dem Coaching Management System (CMS) von Right – einem webbasierten System zur Verfolgung, Berichterstellung und Messung von Werten und Ergebnissen des Beratungsprozesses von Right – eingesetzt. Ergebnisse Das mittels CMS ausgewertete Programm aus dem zweiten Jahr zeigte auf, dass über 70 % der Teilnehmer ihre individuellen Ziele erreichten bzw. übertrafen und dass die Kapitalrendite um 5:1 übertroffen wurde. „[Mit CMS] erleichterten Sie die Sache für uns wirklich.“ Fast 40 % der Teilnehmer aus den Programmen in beiden Jahren wurden gegen Ende des Programms befördert. Weitere Zitate der Teilnehmer: „Das Coaching war der beste Teil.“ „Das umfassende Feedback hat wirklich viel gebracht.“ „Ich war absolut beeindruckt, dass das Unternehmen auf diese Weise in mich zu investieren bereit war.“

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